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Amenaza de competencia para Netflix

Cuando Netflix decidió de la noche a la mañana separar los servicios de envío de DVD por correo de la opción de ver programas y películas por Internet al instante a través de streaming, muchos miembros cancelaron su subscripción, las acciones de la compañía bajaron y se desmoronó la reputación de una marca que se caracterizaba por su respeto al cliente. Otros, no menos indignados con la manera solapada de aumentar el precio de la suscripción, se limitaron a cancelar uno de los dos servicios.

En parte, Netflix se salió con las suyas por la ausencia de una verdadera competencia. Ninguna de las opciones de contenido de video, legítimas o de sospechosa legalidad (como por ejemplo, Megaupload), tenía en realidad las mismas características de combinar los DVD con el contenido por Internet, ni tampoco mucha variedad de títulos. Pero la combinación de los mundos de la tecnología y los negocios es una de las áreas más dinámicas de la actividad humana, y donde con más rapidez tiende a aparecer una oferta cuando existe una demanda.

Mientras Netflix continúa fortaleciéndose y recuperándose del fiasco -en septiembre del año pasado comenzó a ofrecer su servicio de streaming en Latinoamérica y el Caribe, y en el 2012 hará su entrada en el mercado de España-, ya se deja ver un rayo de esperanza sobre el posible surgimiento de un competidor sólido: Verizon y Redbox anunciaron recientemente sus planes de colaborar para crear un servicio de video online. La nueva compañía, que se lanzaría en la segunda mitad de este año, combinaría la comodidad de adquirir DVD y Blu-rays a un precio moderado con la capacidad de streaming y de bajar contenido que aportaría Verizon. Por ahora solo queda mantenernos al tanto y desearles suerte porque, a fin de cuenta, quienes se benefician de la competencia entre las compañías somos nosotros los consumidores.

Foto: Brand X Pictures

 
 
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